| 盘点2006年兴隆大厦业绩 |
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| 2006-12-30 11:03 文章来源:盘锦市商业局 |
| 文章类型:原创 内容分类:调研 |
刚刚过去的2005—2006年度,是兴隆大厦应对挑战、稳步发展的一年。一年来,兴隆大厦主要经济指标再创历史新高:销售完成105%,同比增长24%;完成了年初制定的9个亿奋斗目标,上缴国家税金3000万元,比上年增长44%。在中国商业联合会统计中, 兴隆大厦在2005年全国大型零售企业(单店)销售额排名第60位、零售额排名第54位,企业呈现出优势明显、发展提速、后劲十足的大好局面。
走过十三年风雨历程的兴隆人,由初期的仅有盘锦兴隆大厦一家商场,发展到现在的盘锦、沈阳、营口、大石桥、铁岭等5个城市拥有8家大型连锁商场(盘锦兴隆大厦、兴隆大厦二百、兴隆大厦三百、兴隆大厦四百、沈阳兴隆大家庭、营口兴隆购物广场、大石桥兴隆商城、铁岭兴隆百货)。可喜的是,她还在不断的扩张着,预计明年朝阳及沈阳新光店开业,而本溪、丹东店也正在洽谈中。截止到目前,集团总经营面积40多万平方米,员工总数2万余人。现在,兴隆百货集团已成为辽宁省最大的民营商业集团,在中国连锁企业百强榜中排名第62位,是辽宁省第二大连锁集团。她的发展,不仅为盘锦人争了光,也为辽宁争了荣誉,她是盘锦一张名副其实的亮丽名片。
历数十三年来的辉煌业绩,辽宁兴隆百货集团先后荣获“全国光彩之星企业”、“全国就业先进企业”、“辽宁省非公有制民主管理先进单位及五一劳动奖状” 等荣誉称号。
盘点过去的一年,作为集团的母体企业,兴隆大厦做到了“经营创新”,实施了品牌战略,提高了企业的经营档次。营销方面,仅家电商场,一年就突破2亿元;食品、百货、女装、鞋帽针纺、男装商场均实现超亿元;运动、羽绒、金店、化妆品四个品类大幅提升,达到40%以上增长。大厦全年创造了超百万的品牌223个,比去年同期增长70个;创造了马克华菲等6个全国第一、中华烟等18个全省第一的状元品牌。
大厦注重“以人为本,诚信经营”,把“温暖工程”作为促进服务升级的重要举措和手段。通过对全员的礼仪培训、技能培训,为顾客提供满意、周到、专业化服务,做到“打不还手、骂不还口”; 同时坚决贯彻执行 “购物零风险”的售后原则;另一方面,通过对服务的进一步强化,开展“服务明星”评选活动。
坚持提高员工素质为根本,加强业务训练。通过小行家、岗位练兵等技能比赛,提升服务水准,在集团范围内开展的星级工作评定中,共产生899名一星级员工;278名二星级员工;在集团各系统的职员队伍比武中,大厦再次婵联集团大比武大练兵冠军企业称号。
通过经营管理工作的全面提升,大厦美誉度进一步增强,一年来,大厦荣获了辽宁省诚信企业重点建设单位、盘锦市经济社会发展特殊贡献奖等13项企业荣誉,同时有9人获得个人荣誉。主要有:
1、2006年1月,辽宁兴隆百货集团有限公司被省企业联合会\省中小企业联合会评为辽宁省诚信企业重点建设单位。(证书)
2、2006年2月,辽宁兴隆百货集团有限公司被中共盘锦市委、盘锦市人民政府授予思想政治工作先进集体荣誉称号。(奖杯)
3、2006年4月,辽宁兴隆百货集团有限公司被中共盘锦市委员会盘锦市人民政府评为盘锦市经济社会发展特殊贡献奖。(牌匾)
4、2006年4月,盘锦兴隆大厦被中共盘锦市委员会盘锦市人民政府评为社会奉献奖。(牌匾)
5、2005年中国宝玉石协会授予兴隆大厦金店为2003—2005年中国珠宝玉石首饰行业放心示范店的称号。
6、2006年4月,女装商场ISPRIT品牌联销员吴敏,在2006年第一季度以个人销售12万元的优秀业绩,排名该公司东北区域第三名,被授予销售能手称号。
7、2006年4月27日,兴隆大厦总经理王祥久和兴隆大厦食品商场曹亚静被盘锦市人民政府评为市劳动模范。(奖章和寿带在各个手中)
8、2005年8月,兴隆大厦食品商场齐艳丽被辽宁省商业厅授予辽宁商业服务品牌糖果“一把抓”称号。
回顾过去的一年,大厦的经济运行有了较大发展,软硬件建设有了极大改观。主要体现在:
第一、完成了局部工程改造、提升了商场形象。通过对一楼的阿九海参、同仁堂,二楼的化妆品、箱包,六楼的运动、七楼的电视,八楼的川菜馆、火锅店等33个品牌店的装修改造,进一步提升了商场的整体形象,为整体经营水平的提高,打下了坚实基础。
第二、进一步加强品牌工程建设。一年里,先后引进了欧莱雅、班布兹、粉红马莉、李佩纹等530个国际国内知名品牌,同时淘汰了114个市场认知度不高、平效低的品牌。近一年的调整,已初步形成规范化、优质化的品牌框架,仅品牌工程建设一项产生的销售就占整体比重的34%,再次巩固和扩大了兴隆大厦的品牌美誉度和忠诚度。
第三、开展系统的诚信的营销工程。大厦先后举办了欢乐金秋购物节、12周年店庆、情人节、三八妇女节、五一嘉年华等共计34项的营销活动,全年营销活动带来的销售业绩就达6.9亿,占全年销售的76%。
第四、开展质量工程。围绕“诚信工程”,贯彻货真、质量诚信的经营思想,大厦上下开展质量工程,全力做好关系到国计民生的商品像食品、家电、儿童用品等,查办大小质量事件千余起,让不合格商品远离兴隆大厦。
第五、加强员工队伍建设,实施人才工程。通过一系列的技能练兵比武、企业激励机制和丰富多彩的活动调动员工积极性,重点围绕温暖工程、形象工程、诚信工程,抓常规管理;全年表奖各类优秀个人及集体1100多人次。组织省内外各大高校招聘储备人才会6次,经过层层选拔,有100多新人加入兴隆。通过内部竞聘和人事调整,提拔使用149人。
这是兴隆人创造的业绩,也是兴隆人的骄傲,现在,兴隆人正朝着更高更远的目标大踏步地前进着。
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